Informations sur la livraison

Expédition de votre colis

DUCOMAT vous livre dans 12 pays européens : Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, France, Italie, Monaco, Pays-Bas, Royaume-Uni et Irlande.

Les colis sont généralement expédiés 4 jours ouvrables après réception de votre paiement. Lorsque la commande a quitté le dépôt, il faut compter, en fonction de la région dans laquelle vous vous trouvez, 48 à 72h pendant les jours ouvrables. Attention aux périodes de congé et jours fériés qui peuvent faire varier ce délai ainsi qu'à la région dans laquelle vous vous trouvez.

Nous préparons et expédions quotidiennement vos commandes pour la France et la Belgique, que ce soit par palette ou par colis, dans les plus brefs délais. Nous couvrons les différentes régions de France à l'exception de la Corse et des DOM-TOM (prix du port sur demande).

Frais d'expédition

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais de port.

Les frais de livraisons sont établis et communiqués en ligne, lors de la procédure d'encodage et de validation de votre commande pour les pays suivants : 

  • France
  • Belgique
  • Pays-Bas
  • Luxembourg
  • Allemagne

Nous vous conseillons de regrouper vos achats dans une commande unique. Nos ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.

Conditionnement

Lors de la préparation de commande, nous veillons à adapter au mieux le conditionnement utilisé en tenant compte du volume et du poids des produits, mais aussi de leur protection en vue du transport. Un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.

Les palettes, munies de cartons, sont de formats Euro (120 x 80 cm) ou demi-Euro (60 x 80 cm), et sont expédiées partout en France et en Belgique via un service de messagerie ou d'affrètement. 

Pour les commandes ne dépassant pas certains critères de poids (30 kg) et de volume, nous privilégions les services d'une société de transports de colis de type DPD, UPS, ...

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