Demande de retour

Toute demande est à effectuer par mail avec des photos en pièces jointes si possible.

Erreur ou trop de matériel commandé ?

Nous acceptons les retours pour n’importe quelle erreur ou matériel en trop. Nous vous demanderons cependant de prendre en charge les frais de ports quant à leur envoi. Une fois les produits arrivés chez nous, nous effectuerons une vérification de l’état du produit et déciderons s’il est conforme au retour ou non. Si oui, une note de crédit vous sera envoyée et un remboursement par virement bancaire sera effectué si vous le souhaitez.

Livraison non conforme à la commande

Produit manquant

Si un produit que vous avez commandé ne vous a pas été livré, nous prenons en charge l’envoi de celui-ci à nos frais.

Produit abimé

Si vous constatez à la réception qu’un produit est abimé, merci de nous faire parvenir une photo de celui-ci par mail. Nous procéderons au remplacement, ensuite, dans les meilleurs délais.

icon

Une question ?

BE +32 4 240 72 56

FR +33 3 61 45 01 55

icon

Livraison rapide UE

icon

Paiement sécurisé

icon

Bonnes affaires

Voir la liste