Eerste bestelling
Om uw bestelling op onze website ducomat.com te plaatsen, kunt u uw account op dit adres aanmaken: https://www.ducomat.com/nl/authentification?create_account=1
U ontvangt een bevestigingsmail op het opgegeven adres.
U kunt ook uw account aanmaken tijdens het aankoopproces.
U kunt uw accountgegevens op elk moment wijzigen door in te loggen op uw account via de link 'Inloggen' rechtsboven.
Alle informatie die via onze site komt, is gecodeerd door het SSL-protocol. Daardoor kunnen ze niet worden onderschept door een derde partij zonder ons medeweten.
BELANGRIJK: om te genieten van vrijstelling van betaling van btw in het verzendende land, moet het veld 'btw-nummer' correct worden ingevuld.
Vervolgens moet u uw leveringsadres invoeren. U kunt meerdere leveringsadressen beheren en een ander factuuradres gebruiken dan het leveringsadres. Tijdens het aankoopproces kunt u deze keuzes gemakkelijk maken aan de hand van koppelingen. Vanuit uw account hebt u op elk moment toegang tot het beheer van uw adressen.
Een samenvattende e-mail met alle informatie over uw bestelling wordt naar uw accountadres gestuurd. Deze e-mail bevat de bestelde producten en de prijsberekening, de verzendingsmethode, de betaalmethode, het leveringsadres en het factuuradres.
Als u de betaalmethode via bankoverschrijving hebt gekozen, ontvangt u ook nog een andere e-mail met alle informatie die nodig is voor de overschrijving. De begunstigde is Mollie, onze partner voor online betalingen.
Wij bieden verschillende online betaalmethoden aan via onze partner Mollie (meer informatie op www.mollie.com). Hier is de lijst:
- iDEAL
- Kredietkaarten
- Bancontact
- Bankoverschrijving
- SOFORT Banking
- KBC/CBC Payment Button
- Belfius Pay Button
- CartaSi
- Bankkaarten
De informatie die tijdens de betaling wordt meegedeeld, wordt nooit naar ons bedrijf verzonden. We krijgen alleen bericht dat de betaling is uitgevoerd. Tijdens de transactie die plaatsvindt op de site van Mollie, wordt al uw informatie versleuteld en beveiligd door onze partner. Zodra de betaling is voltooid, wordt u doorgestuurd naar onze site ducomat.com