Kundenkonto

Muss ich mich registrieren, um eine Bestellung aufgeben zu können?

Ja, Sie müssen sich ein Konto erstellen, bevor Sie eine Bestellung aufgeben können. Dieser Vorgang ist einfach. Befolgen Sie hierzu einfach die Anleitung. 

WICHTIG: Um die Mehrwertsteuerbefreiung im Versandland in Anspruch nehmen zu können, ist es wichtig, das Feld „Umsatzsteueridentifikationsnummer“ vollständig auszufüllen.

Sobald Sie die von der Webseite angefragten Informationen eingegeben haben, erhalten Sie eine Nachricht an die angegebene E-Mail-Adresse, mit der bestätigt wird, dass die Registrierung in Ordnung ist.


Welche Daten speichern Sie?

Wir speichern nur die Daten, die notwendig sind, um Ihre Identität festzustellen, Sie zu kontaktieren und Ihnen individuelle, auf Sie zugeschnittene Angebote zu unterbreiten. Geschäftskunden müssen ihre Rechnungsdaten angeben.

In dem Dashboard Ihres Kontos finden Sie den Link „GDPR - PERSONAL DATA“.

Hier können Sie automatisch eine Kopie Ihrer uns vorliegenden Daten als PDF-Datei herunterladen.

Es werden absolut keine Bankdaten an DUCOMAT übermittelt (Kartennummer, Gültigkeitsdatum, Kryptogramm...). Einzig die Zahlungsvereinbarung wird von MOLLIE an uns weitergegeben.

Alle Informationen, die Sie uns über unsere Webseite übermitteln, sind mittels SSL-Protokoll verschlüsselt.


Wie kann ich die Angaben, die in meinem Kundenkonto hinterlegt sind, ändern?

Sie können Ihre Kontoinformationen jederzeit ändern, indem Sie sich über den Link „Verbindung“ oben rechts auf der Seite in Ihrem Kundenkonto anmelden. (https://ducomat.com/de/authentification?back=my-account)


Wie kann ich vor meiner nächsten Bestellung die Lieferanschrift ändern?

Sie haben die Möglichkeit, mehrere Lieferanschriften anzulegen und eine von der Lieferadresse abweichende Rechnungsanschrift zu verwenden. Während des Kaufvorgangs können Sie diese Auswahl mühelos über entsprechende Links treffen. Über Ihr Kundenkonto haben Sie jederzeit Zugang zu der Adressverwaltung.


Ich möchte mich von Ihrer Webseite abmelden. Was muss ich tun?

Berichtigungsantrag und Antrag auf Löschung:

Sie haben das Recht, alle persönlichen Daten, die auf der Seite „Mein Konto“ hinterlegt sind, zu ändern. Bei weiteren Anliegen bezüglich der Berichtigung und / oder Löschung Ihrer persönlichen Daten kontaktieren Sie uns bitte über unsere Kontaktseite. Wir werden Ihr Anliegen prüfen und Ihnen schnellstmöglich antworten.


icon

Eine Frage ?

FR +33 977 198 719

BE +32 4 240 72 56

icon

KOSTENLOSER VERSAND

ab einem Bestellwert von 150 € (ohne MwSt.)

icon

Gesicherte zahlung

icon

Gute angebote

Zur Liste